Financial Institutions, Inc. fungerar som ett holdingbolag för Five Star Bank som tillhandahåller banktjänster och finansiella tjänster till privatpersoner, kommuner och företag. Företaget erbjuder check- och sparkontoprogram, inklusive penningmarknadskonton, insättningsbevis, svepinvesteringar och individuella pensionskonton och andra kvalificerade plankonton. Dess låneprodukter inkluderar löpande lån och kreditlinjer; kort- och medellångfristiga kommersiella lån för rörelsekapital, affärsexpansion och inköp av utrustning; kommersiella företagslån till jordbruksindustrin; kommersiella hypotekslån; en-till-fyra familjer bostadslån, bostadsförbättringslån, slutna bostadslån och bostadslån; och konsumentlån, såsom billån, säkrade avbetalningar och personliga lån. Företaget tillhandahåller också personlig försäkring, inklusive bil, husägare, båt, fritidsfordon, hyresvärd och paraplyskydd; kommersiella försäkringar innefattande egendoms-, ansvars-, bil-, inlandssjöfart, arbetarkompensation, obligationer, grödor och paraplyförsäkringsprodukter; och finansiella tjänster som omfattar liv- och handikappförsäkring, medicintillägg, långtidsvård, livräntor, fonder och pensionsprogram. Dessutom erbjuder den skräddarsydd investeringsrådgivning, förmögenhetsförvaltning, investeringsrådgivning och pensionsplanstjänster, samt driver en fastighetsinvesteringsfond som innehar bostadslån och kommersiella fastighetslån. Företaget driver ett nätverk av 47 fullservice bankkontor i Allegany, Cattaraugus, Cayuga, Chautauqua, Chemung, Erie, Genesee, Livingston, Monroe, Ontario, Orleans, Seneca, Steuben, Wyoming och Yates, New York. Financial Institutions, Inc. grundades 1817 och har sitt huvudkontor i Warszawa, New York.