Five9

Five9, Inc., tillsammans med sina dotterbolag, tillhandahåller molnprogramvara för kontaktcenter i USA och internationellt. Företaget erbjuder en virtuell kontaktcentermolnplattform som levererar en uppsättning applikationer, som möjliggör bredden av kontaktcenterrelaterade kundservice-, försäljnings- och marknadsföringsfunktioner. Dess lösning gör det möjligt för sina kunder att hantera dessa kundinteraktioner över olika kanaler, inklusive röst, chatt, e-post, webb, sociala medier och mobil, såväl som via API:er. Det betjänar kunder inom olika branscher som omfattar bank- och finanstjänster, outsourcing av affärsprocesser, konsumenter, hälsovård och teknik. Five9, Inc. har ett alliansavtal med Deloitte Digital för att tillhandahålla transformerande Cloud Contact Center as a Service-lösningar (CCaaS) till kunder. Företaget bildades 2001 och har sitt huvudkontor i San Ramon, Kalifornien.