JD.com, Inc. verkar som ett e-handelsföretag och leverantör av detaljhandelsinfrastrukturtjänster i Folkrepubliken Kina. Det är verksamt i två segment, JD Retail och New Businesses. Företaget erbjuder hushållsapparater; mobiltelefoner och andra digitala produkter; stationära, bärbara och andra datorer, såväl som skrivare och annan kontorsutrustning; möbler och hushållsartiklar; kläder; kosmetika, personliga hygienartiklar och husdjursprodukter; damskor, väskor, smycken och lyxvaror; herrskor, sportutrustning och träningsutrustning; bilar och tillbehör; mödra- och barnomsorgsprodukter, leksaker och musikinstrument; och mat, dryck och färskvaror. Det ger också presenter, blommor och växter; farmaceutiska och hälsovårdsprodukter, inklusive farmaceutiska produkter från OLT, näringstillskott, hälsovårdstjänster och annan sjukvårdsutrustning; böcker, e-böcker, musik, film och andra medieprodukter; och virtuella varor, såsom onlineresebyråer, sevärdhetsbiljetter och förbetalda telefon- och spelkort, såväl som industriprodukter och installations- och underhållstjänster. Dessutom erbjuder företaget en onlinemarknadsplats för tredjepartshandlare att sälja produkter till kunder; och transaktionsbearbetning och fakturering och andra tjänster. Dessutom tillhandahåller det onlinemarknadsföringstjänster för leverantörer, tredjepartshandlare och andra affärspartners; leveranskedja och logistiktjänster för olika industrier; och konsumentfinansieringstjänster till enskilda kunder, såväl som online-till-offline-lösningar. JD.com, Inc. erbjuder sina produkter via sin webbplats jd.com och mobilappar, samt direkt till kunder. Den 31 december 2020 drev JD.com, Inc. uppfyllnadscenter med ett nätverk av cirka 900 lager i olika län och distrikt i Kina. Bolaget har ett strategiskt samarbetsavtal med Tencent Holdings Limited. JD.com, Inc. bildades 2006 och har sitt huvudkontor i Peking, Kina.