LivePerson

LivePerson, Inc., tillsammans med sina dotterbolag, tillhandahåller konversationshandelslösningar. Bolaget är verksamt i två segment, Business och Consumer. Affärssegmentet gör det möjligt för varumärken att dra nytta av LiveEngages intelligensmotor för att få kontakt med konsumenter genom en integrerad svit av mobila och onlinebaserade affärsmeddelandeteknologier. Konsumentsegmentet underlättar onlinetransaktioner mellan oberoende tjänsteleverantörer och enskilda konsumenter som söker information och kunskap via mobila och onlinemeddelanden. Företaget erbjuder The Conversational Cloud, en molnbaserad plattform i företagsklass, som gör det möjligt för företag och konsumenter att ansluta via konversationsgränssnitt, såsom in-app och mobilmeddelanden. Det tillhandahåller även professionella tjänster och värdeskapande affärskonsulttjänster. Företaget säljer sina produkter genom direkta och indirekta försäljningskanaler till Fortune 500-företag, internetföretag, onlinehandlare, småföretag, bilhandlare, universitet, bibliotek, statliga myndigheter och ideella organisationer. Det är verksamt i USA, Kanada, Latinamerika, Sydamerika, Europa, Mellanöstern, Afrika och Asien-Stillahavsområdet. Företaget har strategiska partnerskap med TTEC som fokuserar på kundupplevelse; och DMI för att omdefiniera kundupplevelsen med digitalt engagemang, meddelandehantering och artificiell intelligens-driven automatisering. LivePerson, Inc. grundades 1995 och har sitt huvudkontor i New York, New York.