Pegasystems

Pegasystems Inc. utvecklar, marknadsför, licensierar, är värd för och stödjer företagsprogramvaruapplikationer i USA, övriga Amerika, Storbritannien, övriga Europa, Mellanöstern, Afrika och Asien-Stillahavsområdet. Det tillhandahåller Pega Platform, en applikationsutvecklingsprodukt för kunder; och Pega Infinity, en mjukvaruplattform som förenar kundengagemang och digital processautomation. Företaget erbjuder applikationer för kundengagemang, inklusive Pega Customer Decision Hub som gör det möjligt för företag att förbättra kundförvärv och upplevelser över inkommande, utgående och betalda mediekanaler; Pega Sales Automation för att automatisera och hantera försäljningsprocessen; och Pega Customer Service för att förutse kundbehov, koppla kunder till människor och system och automatisera kundinteraktioner för att utveckla kundtjänstupplevelsen, samt för att tillåta företag att leverera interaktioner över kanaler och förbättra medarbetarnas produktivitet. Den tillhandahåller också intelligent automationsprogramvara; Pega Cloud som tillåter kunder att utveckla, testa och distribuera applikationer och Pega-plattformen med hjälp av en internetbaserad infrastruktur; och vägledning och implementering, teknisk support och instruktörsledda och onlineutbildningstjänster. Det marknadsför i första hand sin mjukvara och sina tjänster till finansiella tjänster, biovetenskap, hälsovård, kommunikation och media, myndigheter, försäkringar, tillverkning och högteknologiska och konsumenttjänster genom en direktsäljare, såväl som partnerskap med teknikleverantörer och applikationsutvecklare. Pegasystems Inc. bildades 1983 och har sitt huvudkontor i Cambridge, Massachusetts.