SmartFinancial, Inc. fungerar som bankholdingbolag för SmartBank som tillhandahåller olika finansiella tjänster till privatpersoner och företagskunder. Företaget erbjuder olika inlåningsprodukter, inklusive räntebärande och icke räntebärande checkkonton, sparkonton, penningmarknadskonton, individuella pensionskonton, tidsbundna insättningar och insättningsbevis. Det tillhandahåller också lån till kommersiella fastigheter och bostadsfastigheter, lån till konsumentfastigheter och lån för bygg- och markutveckling; kommersiella och industriella lån, inklusive kommersiella och finansiella lån; hypotekslån; och konsumentlån och andra lån, såsom direkta konsumentlån på avbetalning, checkräkningskrediter och andra revolverande kreditlån och utbildningslån. Dessutom erbjuder företaget internet- och mobilbanktjänster. Från och med den 1 mars 2021 fungerade det genom 35 fullservicefilialer i East and Middle Tennessee, Alabama och Florida panhandle; samt 1 låneproduktionskontor och 1 servicecenter. SmartFinancial, Inc. har sitt huvudkontor i Knoxville, Tennessee.