Trip.com Group Limited verkar som en resetjänstleverantör för bokning av boende, transportbiljetter, paketerade resor och in-destination, företagsresehantering och andra reserelaterade tjänster i Kina och internationellt. Det fungerar som en agent för hotellrelaterade transaktioner och försäljning av flygbiljetter, samt tillhandahåller tåg-, långdistansbuss- och färjebiljetter; reseförsäkringsprodukter, inklusive flygförseningsförsäkring, flygolycksförsäkring och täckning för bagageförlust; och leverans av flygbiljetter, onlineincheckning och val av platser, snabb säkerhetskontroll, spårning av flygstatus i realtid och VIP-loungetjänster på flygplatsen. Företaget tillhandahåller också oberoende fritidsresenärer paketerade produkter för paketresor som omfattar grupp-, semi-grupp- och skräddarsydda och paketerade turer med olika transportarrangemang, såsom flyg, kryssningar, bussar och biluthyrningstjänster. Det erbjuder integrerade transport- och boendetjänster; olika mervärdestjänster, såsom transport till destinationer och biljetter, aktiviteter, försäkringar, visumtjänster och reseguider; användarsupport, leverantörshantering och kundrelationshanteringstjänster; och produkter och tjänster på destinationen. Företaget förser också sina företagskunder med affärsbesök, incitamentsresor, möten och konferenser, resedatainsamling och analys, branschriktmärken, kostnadsbesparingsanalys och resehanteringslösningar; och Corporate Travel Management System, en onlineplattform som integrerar informationshantering, onlinebokning och auktorisering, onlineförfrågningar och reserapporteringssystem. Det erbjuder onlineannonsering och finansiella tjänster. Det verkar under varumärkena Ctrip, Qunar, Trip.com och Skyscanner. Företaget var tidigare känt som Ctrip.com International, Ltd. och bytte namn till Trip.com Group Limited i oktober 2019. Trip.com Group Limited grundades 1999 och har sitt huvudkontor i Shanghai, Folkrepubliken Kina.