Berkshire Hills Bancorp, Inc. fungerar som ett bankholdingbolag för Berkshire Bank som tillhandahåller olika bankprodukter och tjänster. Det erbjuder olika inlåningskonton, inklusive insättning på anfordring, NU, regelbundet sparande, sparande på penningmarknaden, insättningsbevis och pensionskonton; och lån, såsom kommersiella fastigheter, kommersiella och industriella, konsument- och bostadslån. Företaget tillhandahåller också förmögenhetsförvaltningstjänster som omfattar investeringsförvaltning, förtroendeadministration och finansiell planering; och investeringsprodukter, finansiell planering och mäklartjänster. Dessutom erbjuder det elektroniska banktjänster, kommersiell kontanthantering, onlinebanktjänster och mobila banktjänster; och betalkort och andra elektroniska avgifter som producerar betaltjänster till transaktionskontokunder. Vidare tillhandahåller företaget, genom sitt dotterbolag, Berkshire Insurance Group, Inc., personlig och kommersiell egendom och olycksfallsförsäkring; personalförmånsförsäkring; och försäkringsprodukter för liv, hälsa och finansiella tjänster. Den betjänar personliga, kommersiella, ideella och kommunala inlåningskunder. Den 31 december 2020 drev företaget 130 fullservicefilialer i Massachusetts, New York, Connecticut, Vermont, centrala New Jersey och östra Pennsylvania. Berkshire Hills Bancorp, Inc. grundades 1846 och har sitt huvudkontor i Boston, Massachusetts.