Community Bank System, Inc. fungerar som bankholdingbolag för Community Bank, NA som tillhandahåller olika banktjänster och andra finansiella tjänster till privatkunder, kommersiella och kommunala kunder. Den verkar genom tre segment: Banking, Employee Benefit Services och All Other. Företaget erbjuder olika inlåningsprodukter, såsom check-, spar- och inlåningskonton på penningmarknaden samt tidsinsättningar. Det tillhandahåller också lån, inklusive konsumentinteckningar; kommersiella och industriella lån för allmänna ändamål och inteckningar i kommersiella fastigheter; lönecheck skydd program lån; avbetalningslån som härrör från utvalda återförsäljare och är säkrade av bilar, marina och andra fritidsfordon; personliga avbetalningslån och kreditlinjer för konsumenter; och hushållsprodukter. Dessutom erbjuder företaget mäklare-handlare och investeringsrådgivning; kontanthantering, investeringar och treasury-tjänster; tillgångsförvaltning; och personalförmåner, samt fungerar som en fullserviceförsäkringsbyrå som erbjuder personliga och kommersiella försäkringar och andra riskhanteringsprodukter och -tjänster. Dessutom tillhandahåller det avgiftsplanadministration, personalförmåner, kollektiva investeringsfonder, pensionsplansadministration, fondadministration, överföringsbyrå, aktuarie- och förmånsrådgivning, VEBA/HRA, samt hälso- och välfärdskonsulttjänster. Dessutom erbjuder företaget förmögenhetsförvaltning, pensionsplanering, högre utbildningsplanering, förvaltning, riskhantering, förtroende och personlig ekonomisk planering; och investeringsalternativ, inklusive aktier, obligationer, fonder och rådgivningsprodukter, såväl som huvudbokföringstjänster. Från och med den 25 januari 2021 driver företaget cirka 230 kundanläggningar i Upstate New York, nordöstra Pennsylvania, Vermont och västra Massachusetts. Community Bank System, Inc. grundades 1866 och har sitt huvudkontor i Onondaga, New York.
