salesforce.com

salesforce.com, inc. utvecklar cloud computing-lösningar för företag med fokus på kundrelationshantering över hela världen. Företaget erbjuder Sales Cloud för att lagra data, övervaka leads och framsteg, prognostisera möjligheter och få insikter genom analys och relationsintelligens, samt leverera offerter, kontrakt och fakturor. Det tillhandahåller också Service Cloud, som gör det möjligt för företag att leverera personlig kundservice och support, samt en fälttjänstlösning som gör det möjligt för företag att koppla samman agenter, dispatchers och mobila anställda genom en centraliserad plattform, som hjälper till att schemalägga och skicka arbete, och spåra och hantera jobb i realtid. Dessutom erbjuder företaget Marketing Cloud för att planera, anpassa och optimera en-till-en kundmarknadsföringsinteraktioner; och Commerce Cloud, som gör det möjligt för företag att öka engagemang, konvertering, intäkter och lojalitet från sina kunder. Dessutom tillhandahåller den Customer 360-plattform som erbjuder ingen kod för att prokoda plattform-som-en-tjänst-verktyg för att bygga, säkra, integrera och hantera affärsapparna; MuleSoft Anypoint Platform gör det möjligt för kunder att ansluta alla system, applikationer, data eller enheter; Quip-samarbetsplattform, som kombinerar dokument, kalkylblad, appar och chatt med live CRM-data; och Tableau och Einstein Analytics, tillhandahåller analytisk teknik till kunder. Dessutom erbjuder företaget olika lösningar för finansiella tjänster, hälsovård och biovetenskap, tillverkning, konsumentvaror, myndigheter och filantropi. Företaget tillhandahåller även professionella tjänster och utbildningstjänster, inklusive instruktörsledda och onlinekurser; och stöd- och adoptionsprogram. Det tillhandahåller sina tjänster genom direktförsäljning; och konsultföretag, systemintegratörer och andra partners. salesforce.com, inc. har ett strategiskt partnerskap med Siemens och Amazon Web Services, Inc. Företaget grundades 1999 och har sitt huvudkontor i San Francisco, Kalifornien.