KeyCorp fungerar som holdingbolag för KeyBank National Association som tillhandahåller olika bankprodukter och tjänster för detaljhandel och affärsbanker i USA. Den verkar i två segment, Consumer Bank och Commercial Bank. Bolaget erbjuder olika inlåning, investeringsprodukter och tjänster; och personlig ekonomi och ekonomiskt välbefinnande, refinansiering av studielån, bostadslån och bostadsrätter, utlåning, kreditkort, finansförvaltning, affärsrådgivning, förmögenhetsförvaltning, kapitalförvaltning, kontanthantering, portföljförvaltning och trust- och relaterade tjänster till privatpersoner och små och medelstora företag. stora företag. Det tillhandahåller också en uppsättning bank- och kapitalmarknadsprodukter, såsom syndikerad finansiering, skuld- och aktiekapitalmarknadsprodukter, kommersiella betalningar, utrustningsfinansiering, kommersiella hypoteksbanker, derivat, utländsk valuta, finansiell rådgivning och offentliga finanser, såväl som kommersiella hypotekslån som omfattar konsument-, energi-, hälsovårds-, industri-, offentlig sektor, fastighets- och tekniklån för medelmarknadskunder. Dessutom erbjuder företaget samhällsutvecklingsfinansiering, värdepappersgarantier, mäklartjänster och investeringsbanktjänster. Den 25 februari 2021 fungerade det genom ett nätverk av cirka 1 000 filialer och 1 400 bankomater i 15 delstater, samt ytterligare kontor, online- och mobilbankfunktioner och ett telefonbankssamtal. KeyCorp, genom sitt dotterbolag, KeyBank National Association, har en strategisk allians med XUP, Inc. för att tillhandahålla digitala och fysiska handelstjänster. Företaget grundades 1849 och har sitt huvudkontor i Cleveland, Ohio.