ServiceNow, Inc. tillhandahåller cloud computing-lösningar för företag som definierar, strukturerar, konsoliderar, hanterar och automatiserar tjänster för företag över hela världen. Den driver Now-plattformen för automatisering av arbetsflöden, artificiell intelligens, maskininlärning, prestandaanalys, elektroniska tjänstekataloger och portaler, konfigurationshanteringssystem, databenchmarking, kryptering och samarbets- och utvecklingsverktyg. Företaget tillhandahåller också applikationer för hantering av IT-tjänster; Produktsvit för IT-tjänsthantering för företagets anställda, kunder och partners; Produktsvit för IT-företagsledning; IT-driftshanteringsprodukt som kopplar ihop en kunds fysiska och molnbaserade IT-infrastruktur; IT Asset Management för att automatisera IT-tillgångars livscykler; och verksamhetsprodukt för företagsutveckling för utvecklarnas verktygskedja. Dessutom erbjuder den säkerhetsincidenthantering, hotberikande intelligens, sårbarhetshantering och säkerhetsincidentinformationsdelningsprodukter för säkerhetsoperationer; produkt för styrning, risk och efterlevnad för att skapa policyer och kontroller; mänskliga resurser, juridiska och arbetsplatstjänster leveransprodukter; säkra arbetsplatsapplikationer; produkt för kundtjänsthantering; och fälttjänsthanteringsapplikationer. Dessutom tillhandahåller den App Engine-produkt; IntegrationHub gör det möjligt för applikationer att utöka arbetsflöden; och professionella, utbildnings- och kundsupporttjänster. Det betjänar myndigheter, finansiella tjänster, hälsovård, telekommunikation, tillverkning, IT-tjänster, teknik, olja och gas, utbildning och konsumentprodukter genom direktförsäljningsteam och återförsäljningspartners. Det har ett strategiskt partnerskap med Celonis för att hjälpa kunder att identifiera och prioritera processer som är lämpliga för automatisering. Företaget var tidigare känt som Service-now.com och bytte namn till ServiceNow, Inc. i maj 2012. Företaget bildades 2004 och har sitt huvudkontor i Santa Clara, Kalifornien.