Twilio Inc., tillsammans med sina dotterbolag, tillhandahåller en molnkommunikationsplattform som gör det möjligt för utvecklare att bygga, skala och driva kundengagemang inom mjukvaruapplikationer i USA och internationellt. Dess plattform för kundengagemang tillhandahåller en uppsättning gränssnitt för applikationsprogrammering som hanterar den kommunikationslogik på högre nivå som behövs för nästan alla typer av kundengagemang, samt gör det möjligt för utvecklare att bädda in röst-, meddelande-, video- och e-postfunktioner i sina applikationer. Företaget bildades 2008 och har sitt huvudkontor i San Francisco, Kalifornien.