Williams-Sonoma, Inc. verkar som en omni-channel specialitetsåterförsäljare av olika produkter för hemmet. Det erbjuder matlagnings-, middags- och underhållningsprodukter, såsom köksredskap, verktyg, el, bestick, bordsskiva och bar, utomhus, möbler och ett bibliotek med kokböcker under varumärket Williams Sonoma, såväl som heminredning och dekorativa tillbehör under Williams. Sonoma Home varumärke; och möbler, sängkläder, belysning, mattor, bordsartiklar och dekorativa tillbehör under varumärket Pottery Barn. Företaget tillhandahåller även heminredningsprodukter under varumärket West Elm; barnmöbler och tillbehör, såsom sängkläder, badtillbehör, spjälsängar, klassiska leksaker och bagage- och lunchväskor under varumärket Pottery Barn Kids; och en rad möbler och tillbehör för tonårsrum, studie- och loungeutrymmen och studentrum under varumärket Pottery Barn Teen. Dessutom erbjuder det ett urval av sortiment av belysning, hårdvara, möbler och heminredning inspirerad av historien under varumärket Rejuvenation; och tillbehör för kvinnor och män, små lädervaror, smycken, kläder för nyckelartiklar, papper, underhållning och barer, heminredning och säsongsbetonade föremål under varumärket Mark and Graham, samt driver en 3D-bildbehandlings- och augmented reality-plattform för heminredning och inredningsindustrin. Företaget marknadsför sina produkter via e-handelswebbplatser, direktreklamkataloger och butiker. Den 31 januari 2021 drev det 581 butiker omfattande 538 butiker i 42 delstater, Washington, DC och Puerto Rico; 21 butiker i Kanada; 19 butiker i Australien; 3 butiker i Storbritannien; och 136 franchisebutiker, samt e-handelswebbplatser i olika länder i Mellanöstern, Filippinerna, Mexiko och Sydkorea. Williams-Sonoma, Inc. grundades 1956 och har sitt huvudkontor i San Francisco, Kalifornien.