Five9

Five9, Inc. และบริษัทในเครือเป็นผู้จัดหาซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์สำหรับศูนย์ติดต่อในสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศ บริษัทนำเสนอแพลตฟอร์มคลาวด์ศูนย์ติดต่อเสมือนที่นำเสนอชุดแอปพลิเคชัน ซึ่งช่วยให้ฟังก์ชันการบริการลูกค้า การขาย และการตลาดที่เกี่ยวข้องกับศูนย์ติดต่อมีขอบเขตกว้างขวาง โซลูชันช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเหล่านี้ผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงเสียง แชท อีเมล เว็บ โซเชียลมีเดีย และมือถือ รวมถึงผ่าน API โดยให้บริการลูกค้าในอุตสาหกรรมต่างๆ ซึ่งประกอบด้วยบริการด้านการธนาคารและการเงิน ผู้ให้บริการด้านกระบวนการทางธุรกิจ ผู้บริโภค การดูแลสุขภาพ และเทคโนโลยี Five9, Inc. มีข้อตกลงเป็นพันธมิตรกับ Deloitte Digital เพื่อนำโซลูชัน Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) ที่ได้รับการเปลี่ยนแปลงมาสู่ลูกค้า บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2544 และมีสำนักงานใหญ่ในเมืองซานรามอน รัฐแคลิฟอร์เนีย