Forrester Research

Forrester Research, Inc. ดำเนินธุรกิจในฐานะบริษัทวิจัยอิสระและบริการให้คำปรึกษาในสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศ บริษัทดำเนินงานผ่านส่วนการวิจัย การให้คำปรึกษา และการจัดงาน ผลิตภัณฑ์การวิจัยแบบสมัครสมาชิกหลักคือการวิจัย ซึ่งให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงการวิจัยที่ออกแบบมาเพื่อแจ้งการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ของพวกเขา บริษัทยังจัดทำ Playbooks ซึ่งเป็นชุดรายงานและเครื่องมือที่บูรณาการเพื่อรับมือกับโครงการริเริ่มทางธุรกิจที่สำคัญ SiriusDecisions Research นำเสนอข้อมูลการดำเนินงานและข้อมูลเชิงลึกตามข้อเท็จจริงแก่ผู้นำด้านการตลาด การขาย และผลิตภัณฑ์ขององค์กรแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) และทีมงาน และ SiriusDecisions Command Center เพื่อนำเสนอการวัดประสิทธิภาพในแพลตฟอร์มบริการตนเองเพื่อช่วยผู้นำด้านการขาย การตลาด และผลิตภัณฑ์ในการวางแผน เปิดเผยโอกาสใหม่ ๆ และจัดทำกรณีทางธุรกิจ นอกจากนี้ยังมีกระดานผู้นำที่เป็นกลุ่มเพื่อนสำหรับผู้บริหารและผู้นำระดับสูงอื่นๆ ในองค์กรขนาดใหญ่ โปรแกรมผู้บริหารร่วมกับพันธมิตรที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยเหลือผู้บริหารและทีมงานในการสร้างและจัดการกับความคิดริเริ่มของพวกเขา และหลักสูตรการรับรองสำหรับผู้นำและทีมงาน นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์และบริการด้านการวิเคราะห์ของบริษัทยังรวมถึงดัชนีประสบการณ์ลูกค้า ซึ่งเป็นกรอบในการประเมินและวัดคุณภาพประสบการณ์ของลูกค้า Consumer Technographics ซึ่งเป็นโครงการวิจัยเชิงปริมาณ Business Technographics เพื่อให้การประเมินสิ่งที่จูงใจธุรกิจให้เลือกเทคโนโลยีและผู้จำหน่าย รวมถึงมาตรการและรายงานเกี่ยวกับรูปแบบการใช้ข้อมูลในปัจจุบันของผู้มีอิทธิพลหลักในการซื้อเทคโนโลยี และ FeedbackNow ซึ่งเป็นโซลูชันคลาวด์สำหรับประสบการณ์ลูกค้า นอกจากนี้ยังให้บริการให้คำปรึกษาและให้คำปรึกษาโครงการ และจัดกิจกรรมต่างๆ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1983 และมีสำนักงานใหญ่ในเมืองเคมบริดจ์ รัฐแมสซาชูเซตส์