Pegasystems

Pegasystems Inc. พัฒนา ทำการตลาด ให้ใบอนุญาต โฮสต์ และสนับสนุนแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ระดับองค์กรในสหรัฐอเมริกา ส่วนที่เหลือของอเมริกา สหราชอาณาจักร ส่วนที่เหลือของยุโรป ตะวันออกกลาง แอฟริกา และเอเชียแปซิฟิก ให้บริการแพลตฟอร์ม Pega ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์พัฒนาแอปพลิเคชันสำหรับลูกค้า และ Pega Infinity ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่รวมการมีส่วนร่วมของลูกค้าเข้ากับระบบอัตโนมัติของกระบวนการดิจิทัล บริษัทนำเสนอแอพพลิเคชั่นการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ซึ่งรวมถึง Pega Customer Decision Hub ที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ ยกระดับการได้มาและประสบการณ์ของลูกค้าผ่านช่องทางสื่อขาเข้า ขาออก และแบบชำระเงิน Pega Sales Automation เพื่อทำให้และจัดการกระบวนการขายเป็นอัตโนมัติ และฝ่ายบริการลูกค้าของ Pega เพื่อคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า เชื่อมต่อลูกค้ากับผู้คนและระบบ และโต้ตอบกับลูกค้าโดยอัตโนมัติเพื่อพัฒนาประสบการณ์การบริการลูกค้า เช่นเดียวกับเพื่อให้องค์กรต่างๆ สามารถส่งมอบปฏิสัมพันธ์ผ่านช่องทางต่างๆ และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน นอกจากนี้ยังมีซอฟต์แวร์อัตโนมัติอัจฉริยะ Pega Cloud ที่ช่วยให้ลูกค้าพัฒนา ทดสอบ และปรับใช้แอปพลิเคชันและแพลตฟอร์ม Pega โดยใช้โครงสร้างพื้นฐานบนอินเทอร์เน็ต และคำแนะนำและการนำไปปฏิบัติ การสนับสนุนทางเทคนิค และบริการฝึกอบรมออนไลน์ที่นำโดยผู้สอน โดยหลักแล้วจะทำการตลาดซอฟต์แวร์และบริการไปยังบริการทางการเงิน วิทยาศาสตร์ชีวภาพ การดูแลสุขภาพ การสื่อสารและสื่อ รัฐบาล ประกันภัย การผลิตและเทคโนโลยีขั้นสูง และตลาดการบริการผู้บริโภคผ่านการขายตรง เช่นเดียวกับความร่วมมือกับผู้ให้บริการเทคโนโลยีและผู้พัฒนาแอปพลิเคชัน Pegasystems Inc. ก่อตั้งในปี 1983 และมีสำนักงานใหญ่ในเมืองเคมบริดจ์ รัฐแมสซาชูเซตส์