SmartFinancial, Inc. ดำเนินธุรกิจในฐานะบริษัทโฮลดิ้งของธนาคารสำหรับ SmartBank ซึ่งให้บริการทางการเงินที่หลากหลายแก่บุคคลและลูกค้าองค์กร บริษัทนำเสนอผลิตภัณฑ์เงินฝากที่หลากหลาย ได้แก่ บัญชีเช็คที่มีดอกเบี้ยและไม่มีดอกเบี้ย บัญชีออมทรัพย์ บัญชีตลาดเงิน บัญชีเกษียณส่วนบุคคล เงินฝากประจำ และบัตรเงินฝาก นอกจากนี้ยังให้บริการสินเชื่ออสังหาริมทรัพย์เพื่อการพาณิชย์และที่อยู่อาศัย สินเชื่ออสังหาริมทรัพย์เพื่อผู้บริโภค และสินเชื่อเพื่อการก่อสร้างและการพัฒนาที่ดิน สินเชื่อเชิงพาณิชย์และอุตสาหกรรม รวมถึงสินเชื่อเชิงพาณิชย์และการเงิน สินเชื่อจำนอง; และสินเชื่อผู้บริโภคและสินเชื่ออื่น ๆ เช่น สินเชื่อผ่อนชำระโดยตรงของผู้บริโภค เงินเบิกเกินบัญชีและสินเชื่อหมุนเวียนอื่น ๆ และสินเชื่อเพื่อการศึกษา นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการอินเทอร์เน็ตและธนาคารบนมือถืออีกด้วย ณ วันที่ 1 มีนาคม 2021 ดำเนินการผ่านสาขาที่ให้บริการเต็มรูปแบบ 35 สาขาที่ตั้งอยู่ในเทนเนสซีตะวันออกและตอนกลาง แอละแบมา และฟลอริดาขอทาน และสำนักงานผลิตสินเชื่อ 1 แห่ง และศูนย์บริการ 1 แห่ง SmartFinancial, Inc. มีสำนักงานใหญ่ในเมืองน็อกซ์วิลล์ รัฐเทนเนสซี
