Trip.com Group Limited ดำเนินธุรกิจเป็นผู้ให้บริการการเดินทางสำหรับการจองที่พัก จองตั๋วรถ แพ็คเกจทัวร์และในจุดหมายปลายทาง การจัดการการเดินทางขององค์กร และบริการที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางอื่นๆ ในจีนและต่างประเทศ เป็นตัวแทนในการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับโรงแรม จำหน่ายตั๋วเครื่องบิน รวมทั้งให้บริการรถไฟ รถบัสทางไกล และตั๋วเรือเฟอร์รี่ ผลิตภัณฑ์ประกันภัยการเดินทาง ได้แก่ การประกันเที่ยวบินล่าช้า การประกันอุบัติเหตุทางอากาศ และความครอบคลุมการสูญหายของสัมภาระ และการจัดส่งตั๋วเครื่องบิน การเช็คอินออนไลน์และการเลือกที่นั่ง การคัดกรองความปลอดภัยด่วน การติดตามสถานะเที่ยวบินแบบเรียลไทม์ และบริการห้องรับรองวีไอพีที่สนามบิน บริษัทยังให้บริการนักท่องเที่ยวอิสระที่รวมผลิตภัณฑ์ทัวร์แบบรวมกลุ่ม กึ่งกลุ่ม และทัวร์แบบปรับแต่งและแบบเป็นแพ็คเกจพร้อมการจัดการการขนส่งที่หลากหลาย เช่น เครื่องบิน เรือสำราญ รถประจำทาง และบริการรถเช่า ให้บริการขนส่งและที่พักแบบครบวงจร บริการเสริมต่างๆ เช่น การขนส่งถึงจุดหมายปลายทางและตั๋ว กิจกรรม ประกันภัย บริการวีซ่า และมัคคุเทศก์ การสนับสนุนผู้ใช้ การจัดการซัพพลายเออร์ และบริการการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ และผลิตภัณฑ์และบริการในปลายทาง บริษัทยังให้บริการลูกค้าองค์กรด้วยการเยี่ยมชมธุรกิจ การเดินทางเพื่อจูงใจ การประชุมและการประชุม การรวบรวมและการวิเคราะห์ข้อมูลการเดินทาง เกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรม การวิเคราะห์การประหยัดต้นทุน และโซลูชั่นการจัดการการเดินทาง และระบบการจัดการการเดินทางขององค์กร ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่บูรณาการการจัดการข้อมูล การจองและการอนุญาตออนไลน์ การสอบถามออนไลน์ และระบบการรายงานการเดินทาง ให้บริการโฆษณาออนไลน์และบริการทางการเงิน ดำเนินงานภายใต้แบรนด์ Ctrip, Qunar, Trip.com และ Skyscanner บริษัทเดิมชื่อ Ctrip.com International, Ltd. และเปลี่ยนชื่อเป็น Trip.com Group Limited ในเดือนตุลาคม 2019 Trip.com Group Limited ก่อตั้งขึ้นในปี 1999 และมีสำนักงานใหญ่ในเซี่ยงไฮ้ สาธารณรัฐประชาชนจีน