Build-A-Bear Workshop, Inc. ดำเนินธุรกิจเป็นผู้ค้าปลีกตุ๊กตาสัตว์และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องหลายช่องทาง บริษัทดำเนินงานผ่านสามส่วนงาน: ตรงสู่ผู้บริโภค แฟรนไชส์ระหว่างประเทศ และเชิงพาณิชย์ สินค้าของบริษัทประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ตุ๊กตาหลากหลายรูปแบบ ผลิตภัณฑ์ตุ๊กตาสำเร็จรูป และเสียงและกลิ่นที่สามารถเพิ่มลงในตุ๊กตาสัตว์ได้ รวมถึงเสื้อผ้า รองเท้า เครื่องประดับ ตลอดจนของเล่นและสินค้าแปลกใหม่อื่นๆ บริษัทดำเนินกิจการร้านค้าภายใต้ชื่อแบรนด์ Build-A-Bear Workshop; และจำหน่ายผลิตภัณฑ์ผ่านไซต์อีคอมเมิร์ซ ณ วันที่ 30 มกราคม 2021 มีร้านค้า 354 แห่ง รวมถึงร้านค้า 305 แห่งในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา และร้านค้า 49 แห่งในสหราชอาณาจักร ไอร์แลนด์ และจีน รวมถึงร้านแฟรนไชส์ 71 แห่งในต่างประเทศ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1997 และมีสำนักงานใหญ่ในเมืองเซนต์หลุยส์ รัฐมิสซูรี