Citigroup Inc. ซึ่งเป็นบริษัทโฮลดิ้งที่ให้บริการทางการเงินที่หลากหลาย นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่หลากหลายแก่ผู้บริโภค องค์กร รัฐบาล และสถาบันในอเมริกาเหนือ ละตินอเมริกา เอเชีย ยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา บริษัทดำเนินงานในสองส่วน ได้แก่ Global Consumer Banking (GCB) และ Institutional Clients Group (ICG) ส่วน GCB นำเสนอบริการด้านการธนาคารแบบดั้งเดิมแก่ลูกค้ารายย่อยผ่านทางธนาคารเพื่อรายย่อย บัตรที่มีตราสินค้า Citi และบริการค้าปลีกของ Citi นอกจากนี้ยังให้บริการด้านการธนาคาร บัตรเครดิต การกู้ยืม และการลงทุนต่างๆ ผ่านเครือข่ายสาขา สำนักงาน และระบบจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ในท้องถิ่น ภาคส่วน ICG นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการด้านการธนาคารขายส่ง รวมถึงการขายและการซื้อขายตราสารหนี้และตราสารทุน การแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ นายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ชั้นนำ อนุพันธ์ การวิจัยตราสารทุนและตราสารหนี้ การให้กู้ยืมสำหรับองค์กร วาณิชธนกิจและที่ปรึกษา การธนาคารเอกชน การจัดการเงินสด การเงินเพื่อการค้า และบริการด้านหลักทรัพย์แก่ลูกค้าองค์กร สถาบัน ภาครัฐ และลูกค้าผู้มีทรัพย์สินสุทธิสูง ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2020 บริษัทเปิดดำเนินการ 2,303 สาขาในสหรัฐอเมริกา เม็กซิโก และเอเชียเป็นหลัก ซิตี้กรุ๊ป อิงค์ ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2355 และมีสำนักงานใหญ่ในนิวยอร์ก รัฐนิวยอร์ก
