ServiceNow, Inc. นำเสนอโซลูชันการประมวลผลบนคลาวด์ระดับองค์กรที่กำหนด วางโครงสร้าง รวบรวม จัดการ และให้บริการอัตโนมัติสำหรับองค์กรทั่วโลก โดยดำเนินการแพลตฟอร์ม Now สำหรับเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ ปัญญาประดิษฐ์ การเรียนรู้ของเครื่องจักร การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ แค็ตตาล็อกและพอร์ทัลบริการอิเล็กทรอนิกส์ ระบบการจัดการการกำหนดค่า การเปรียบเทียบข้อมูล การเข้ารหัส ตลอดจนเครื่องมือการทำงานร่วมกันและการพัฒนา บริษัทยังให้บริการแอพพลิเคชั่นการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) อีกด้วย ชุดผลิตภัณฑ์การจัดการบริการไอทีสำหรับพนักงาน ลูกค้า และคู่ค้าขององค์กร ชุดผลิตภัณฑ์การจัดการธุรกิจไอที ผลิตภัณฑ์การจัดการการดำเนินงานด้านไอทีที่เชื่อมต่อโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีทางกายภาพและบนคลาวด์ของลูกค้า การจัดการสินทรัพย์ไอทีเพื่อทำให้วงจรชีวิตของสินทรัพย์ไอทีเป็นอัตโนมัติ และผลิตภัณฑ์การดำเนินงานการพัฒนาองค์กรสำหรับห่วงโซ่เครื่องมือของนักพัฒนา นอกจากนี้ ยังมีการจัดการเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย ข้อมูลเสริมภัยคุกคาม การจัดการตอบสนองต่อช่องโหว่ และผลิตภัณฑ์การดำเนินงานด้านความปลอดภัยที่แบ่งปันข้อมูลข่าวกรองเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย ผลิตภัณฑ์การกำกับดูแล ความเสี่ยง และการปฏิบัติตามกฎระเบียบเพื่อสร้างนโยบายและการควบคุม ผลิตภัณฑ์การส่งมอบบริการด้านทรัพยากรบุคคล กฎหมาย และสถานที่ทำงาน การใช้งานสถานที่ทำงานที่ปลอดภัย ผลิตภัณฑ์การจัดการการบริการลูกค้า และแอปพลิเคชันการจัดการบริการภาคสนาม นอกจากนี้ยังมีผลิตภัณฑ์ App Engine; IntegrationHub ช่วยให้แอปพลิเคชันขยายเวิร์กโฟลว์ และบริการระดับมืออาชีพ การฝึกอบรม และการสนับสนุนลูกค้า โดยให้บริการแก่ภาครัฐ บริการทางการเงิน การดูแลสุขภาพ โทรคมนาคม การผลิต บริการไอที เทคโนโลยี น้ำมันและก๊าซ การศึกษา และผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภคผ่านทีมขายตรงและพันธมิตรการขายต่อ มีความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Celonis เพื่อช่วยลูกค้าระบุและจัดลำดับความสำคัญของกระบวนการที่เหมาะสมสำหรับระบบอัตโนมัติ บริษัทเดิมชื่อ Service-now.com และเปลี่ยนชื่อเป็น ServiceNow, Inc. ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2555 บริษัทก่อตั้งขึ้นเมื่อปี พ.ศ. 2547 และมีสำนักงานใหญ่ในเมืองซานตาคลารา รัฐแคลิฟอร์เนีย
