Voya Financial, Inc. ดำเนินธุรกิจในฐานะบริษัทเพื่อการเกษียณอายุ การลงทุน และผลประโยชน์ของพนักงานในสหรัฐอเมริกา ส่วนงานการเกษียณอายุของบริษัทนำเสนอแผนการออมเพื่อการเกษียณอายุที่นายจ้างสนับสนุนโดยหักภาษีและบริการด้านการบริหาร และบัญชีเกษียณส่วนบุคคล และผลิตภัณฑ์ทางการเงินรายย่อยและบริการทางการเงินอื่นๆ ตลอดจนบริการวางแผนทางการเงินและให้คำปรึกษา ส่วนนี้ให้บริการองค์กร การศึกษา การดูแลสุขภาพ และองค์กรที่ไม่แสวงหากำไรและหน่วยงานภาครัฐอื่นๆ ตลอดจนลูกค้าสถาบันและลูกค้ารายบุคคล ส่วนงานการจัดการการลงทุนนำเสนอผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นสำหรับตราสารหนี้ ตราสารทุน สินทรัพย์หลากหลาย และผลิตภัณฑ์ทางเลือกแก่นักลงทุนรายบุคคลและลูกค้าสถาบันผ่านทางพนักงานขายตรง ช่องทางที่ปรึกษา ธนาคาร นายหน้าค้าหลักทรัพย์ และที่ปรึกษาทางการเงินอิสระ ส่วนผลประโยชน์พนักงานของบริษัทนำเสนอผลิตภัณฑ์หยุดการขาดทุน ชีวิตแบบกลุ่ม พนักงานที่จ่ายโดยสมัครใจ และผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ทุพพลภาพผ่านทางที่ปรึกษา นายหน้า ผู้บริหารบุคคลที่สาม บริษัทที่ลงทะเบียน และพันธมิตรด้านเทคโนโลยีแก่ธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่ บริษัทเดิมชื่อ ING US, Inc. และเปลี่ยนชื่อเป็น Voya Financial, Inc. ในเดือนเมษายน 2014 Voya Financial, Inc. ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 1999 และมีสำนักงานใหญ่ในนิวยอร์ก รัฐนิวยอร์ก