Williams-Sonoma, Inc. ดำเนินธุรกิจเป็นผู้ค้าปลีกเฉพาะทางแบบ Omni-Channel สำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ สำหรับบ้าน จำหน่ายผลิตภัณฑ์ทำอาหาร การรับประทานอาหาร และผลิตภัณฑ์เพื่อความบันเทิง เช่น เครื่องครัว เครื่องมือ ไฟฟ้า ช้อนส้อม โต๊ะและบาร์ อุปกรณ์กลางแจ้ง เฟอร์นิเจอร์ และห้องสมุดตำราอาหารภายใต้แบรนด์ Williams Sonoma ตลอดจนของตกแต่งบ้านและอุปกรณ์ตกแต่งภายใต้แบรนด์ Williams แบรนด์โซโนมาโฮม; และเฟอร์นิเจอร์ เครื่องนอน ไฟ พรม ของใช้บนโต๊ะอาหาร และอุปกรณ์ตกแต่ง ภายใต้แบรนด์ Pottery Barn นอกจากนี้บริษัทยังจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ตกแต่งบ้านภายใต้แบรนด์ West Elm; เฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์เสริมสำหรับเด็ก เช่น เครื่องนอน อุปกรณ์อาบน้ำ เปล ของเล่นคลาสสิก และกระเป๋าเดินทางและถุงอาหารกลางวันภายใต้แบรนด์ Pottery Barn Kids; และกลุ่มเฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์เสริมสำหรับห้องนอนวัยรุ่น พื้นที่อ่านหนังสือและเลานจ์ และหอพักของวิทยาลัยภายใต้แบรนด์ Pottery Barn Teen นอกจากนี้ ยังมีระบบไฟ ฮาร์ดแวร์ เฟอร์นิเจอร์ และของตกแต่งบ้านหลากหลายประเภทที่ได้รับแรงบันดาลใจจากประวัติศาสตร์ภายใต้แบรนด์ Rejuvenation และเครื่องประดับสำหรับผู้หญิงและผู้ชาย เครื่องหนังชิ้นเล็ก เครื่องประดับ เครื่องแต่งกายชิ้นสำคัญ กระดาษ ความบันเทิงและบาร์ ของตกแต่งบ้าน และสินค้าตามฤดูกาลภายใต้แบรนด์ Mark และ Graham ตลอดจนดำเนินการสร้างภาพ 3 มิติและแพลตฟอร์มความเป็นจริงเสริมสำหรับ อุตสาหกรรมการตกแต่งบ้านและการตกแต่ง บริษัททำการตลาดผลิตภัณฑ์ผ่านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ แค็ตตาล็อกไดเร็กเมล์ และร้านค้าปลีก ณ วันที่ 31 มกราคม 2021 มีร้านค้า 581 แห่งประกอบด้วยร้านค้า 538 แห่งใน 42 รัฐ วอชิงตัน ดี.ซี. และเปอร์โตริโก 21 สาขาในแคนาดา 19 สาขาในออสเตรเลีย 3 ร้านค้าในสหราชอาณาจักร; และร้านค้าแฟรนไชส์ 136 แห่ง รวมถึงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในประเทศต่างๆ ในตะวันออกกลาง ฟิลิปปินส์ เม็กซิโก และเกาหลีใต้ Williams-Sonoma, Inc. ก่อตั้งขึ้นในปี 1956 และมีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย