LivePerson

LivePerson, Inc., cùng với các công ty con, cung cấp các giải pháp thương mại đàm thoại. Công ty hoạt động ở hai phân khúc là Doanh nghiệp và Người tiêu dùng. Phân khúc Doanh nghiệp cho phép các thương hiệu tận dụng công cụ thông minh của LiveEngage để kết nối với người tiêu dùng thông qua bộ tích hợp công nghệ nhắn tin kinh doanh trực tuyến và di động. Phân khúc Người tiêu dùng tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch trực tuyến giữa các nhà cung cấp dịch vụ độc lập và người tiêu dùng cá nhân đang tìm kiếm thông tin và kiến thức thông qua tin nhắn di động và trực tuyến. Công ty cung cấp The Conversational Cloud, một nền tảng dựa trên đám mây và cấp doanh nghiệp, cho phép các doanh nghiệp và người tiêu dùng kết nối thông qua các giao diện đàm thoại, chẳng hạn như nhắn tin trong ứng dụng và di động. Nó cũng cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp và dịch vụ tư vấn kinh doanh giá trị gia tăng. Công ty bán sản phẩm của mình thông qua các kênh bán hàng trực tiếp và gián tiếp cho các công ty Fortune 500, doanh nghiệp Internet, người bán trực tuyến, doanh nghiệp nhỏ, đại lý ô tô, trường đại học, thư viện, cơ quan chính phủ và tổ chức phi lợi nhuận. Nó hoạt động ở Hoa Kỳ, Canada, Châu Mỹ Latinh, Nam Mỹ, Châu Âu, Trung Đông, Châu Phi và khu vực Châu Á - Thái Bình Dương. Công ty có quan hệ đối tác chiến lược với TTEC tập trung vào trải nghiệm của khách hàng; và DMI để xác định lại trải nghiệm của khách hàng với sự tương tác kỹ thuật số, nhắn tin và tự động hóa dựa trên trí tuệ nhân tạo. LivePerson, Inc. được thành lập vào năm 1995 và có trụ sở chính tại New York, New York.