Marchex

Marchex, Inc. hoạt động như một công ty phân tích cuộc gọi giúp các doanh nghiệp kết nối, thúc đẩy, đo lường và chuyển đổi người gọi thành khách hàng. Các sản phẩm của công ty bao gồm Marchex Call Analytics, một nền tảng phân tích dành cho các doanh nghiệp phụ thuộc vào các cuộc gọi điện thoại đến để thúc đẩy doanh số bán hàng, cuộc hẹn và đặt chỗ; Marchex Speech Analytics cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động cho doanh nghiệp, doanh nghiệp vừa và nhỏ; Phân tích văn bản và Truyền thông, cho phép doanh nghiệp gửi và nhận tin nhắn văn bản/SMS với khách hàng; Giám sát cuộc gọi; và Marchex Sales Edge cho phép doanh nghiệp hiểu được cuộc trò chuyện của khách hàng trong các cuộc gọi điện thoại và tin nhắn. Công ty cũng cung cấp các sản phẩm Đám mây phân tích đa kênh của Marchex, chẳng hạn như Marchex Search Analytics, một sản phẩm dành cho các nhà tiếp thị tìm kiếm nhằm thúc đẩy các cuộc gọi điện thoại từ các chiến dịch tìm kiếm; Marchex Display and Video Analytics, một sản phẩm dành cho các nhà tiếp thị mua quảng cáo hiển thị hình ảnh kỹ thuật số; Marchex Site Analytics, một sản phẩm dành cho các nhà tiếp thị có thể thúc đẩy các cuộc gọi điện thoại từ các Trang web; và Marchex Social Analytics, một sản phẩm dành cho các nhà tiếp thị mua quảng cáo trên mạng xã hội. Ngoài ra, nó còn cung cấp tính năng Nhắm mục tiêu theo đối tượng của Marchex tận dụng dữ liệu cuộc gọi để tự động xây dựng các phân khúc đối tượng cho nền tảng hiển thị và truyền thông xã hội; và Marchex Call Marketplace, mạng quảng cáo trên thiết bị di động dành cho các doanh nghiệp phụ thuộc vào các cuộc gọi điện thoại đến để thúc đẩy doanh số bán hàng, cũng như cung cấp cho nhà quảng cáo các vị trí đặt quảng cáo trên nhiều nguồn phương tiện di động và trực tuyến khác nhau để cung cấp các cuộc gọi đủ điều kiện cho doanh nghiệp của họ. Ngoài ra, nó còn cung cấp nền tảng Local Leads, một giải pháp quảng cáo dịch vụ dành cho các đại lý doanh nghiệp nhỏ, chẳng hạn như nhà cung cấp Trang Vàng và nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị dọc để bán quảng cáo cuộc gọi, tiếp thị tìm kiếm và các sản phẩm tạo khách hàng tiềm năng khác thông qua các kênh bán hàng hiện có của họ cho các nhà quảng cáo doanh nghiệp nhỏ . Marchex, Inc. được thành lập năm 2003 và có trụ sở tại Seattle, Washington.