Pegasystems

Pegasystems Inc. phát triển, tiếp thị, cấp phép, lưu trữ và hỗ trợ các ứng dụng phần mềm doanh nghiệp tại Hoa Kỳ, phần còn lại của Châu Mỹ, Vương quốc Anh, phần còn lại của Châu Âu, Trung Đông, Châu Phi và Châu Á-Thái Bình Dương. Nó cung cấp Pega Platform, một sản phẩm phát triển ứng dụng cho khách hàng; và Pega Infinity, một nền tảng phần mềm hợp nhất sự tham gia của khách hàng và tự động hóa quy trình kỹ thuật số. Công ty cung cấp các ứng dụng tương tác với khách hàng, bao gồm Trung tâm quyết định khách hàng của Pega cho phép doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm và thu hút khách hàng trên các kênh truyền thông trong, ngoài và trả phí; Pega Sales Automation để tự động hóa và quản lý quy trình bán hàng; và Dịch vụ khách hàng Pega để dự đoán nhu cầu của khách hàng, kết nối khách hàng với con người và hệ thống, đồng thời tự động hóa các tương tác của khách hàng để phát triển trải nghiệm dịch vụ khách hàng, cũng như cho phép doanh nghiệp thực hiện tương tác trên các kênh và nâng cao năng suất của nhân viên. Nó cũng cung cấp phần mềm tự động hóa thông minh; Pega Cloud cho phép khách hàng phát triển, thử nghiệm và triển khai các ứng dụng và Nền tảng Pega bằng cơ sở hạ tầng dựa trên Internet; và hướng dẫn, triển khai, hỗ trợ kỹ thuật cũng như các dịch vụ đào tạo trực tuyến và do người hướng dẫn hướng dẫn. Nó chủ yếu tiếp thị phần mềm và dịch vụ của mình cho các thị trường dịch vụ tài chính, khoa học đời sống, y tế, truyền thông và truyền thông, chính phủ, bảo hiểm, sản xuất và công nghệ cao cũng như dịch vụ tiêu dùng thông qua lực lượng bán hàng trực tiếp cũng như hợp tác với các nhà cung cấp công nghệ và nhà phát triển ứng dụng. Pegasystems Inc. được thành lập vào năm 1983 và có trụ sở tại Cambridge, Massachusetts.