Spok Holdings

Spok Holdings, Inc., thông qua công ty con, Spok, Inc., cung cấp các giải pháp truyền thông chăm sóc sức khỏe tại Hoa Kỳ, Châu Âu, Canada, Úc, Châu Á và Trung Đông. Nó cung cấp Bảng điều khiển chăm sóc sức khỏe Spok giúp người vận hành thực hiện tìm kiếm thư mục và gọi mã, cũng như nhắn tin và phân trang; Thư mục dựa trên web Spok cho phép nhân viên gửi tin nhắn từ thư mục; Lập kế hoạch cuộc gọi dựa trên web Spok, giúp cập nhật thông tin về nhân sự, lịch và lịch trình cuộc gọi; Spok Speech để xử lý các yêu cầu điện thoại thông thường, bao gồm chuyển khoản, hỗ trợ danh bạ, nhắn tin và phân trang; và Quản lý chất lượng và ghi âm cuộc gọi Spok, ghi lại, giám sát và chấm điểm các cuộc hội thoại của người vận hành. Công ty cũng cung cấp Spok Mobile để cảnh báo mã bảo mật, cập nhật bệnh nhân, kết quả, yêu cầu tư vấn và các dịch vụ khác; Công cụ ưu tiên thiết bị Spok, tạo điều kiện cho các cuộc trò chuyện bằng giọng nói giữa các bác sĩ và người chăm sóc; Spok pc/psap tích hợp hệ thống điện thoại, hệ thống bản đồ và các tài nguyên khác để tăng tốc độ điều phối khẩn cấp; và Spok Enterprise Alert, hướng dẫn nhân viên cấp cứu đến vị trí của người gọi. Ngoài ra, nó còn bán thiết bị cho các đại lý cho thuê hoặc bán lại chúng cho người đăng ký của họ; và các dịch vụ phụ trợ, chẳng hạn như thư thoại và bảo vệ khi mất thiết bị hoặc bảo trì, cũng như cung cấp một bộ dịch vụ chuyên nghiệp, cập nhật giấy phép phần mềm và dịch vụ hỗ trợ sản phẩm. Công ty phục vụ các doanh nghiệp, chuyên gia, nhân viên quản lý, nhân viên y tế, nhân viên bán hàng tại hiện trường và lực lượng dịch vụ, thành viên của ngành xây dựng và thương mại xây dựng, nhà môi giới và phát triển bất động sản, tổ chức bán hàng và dịch vụ, tổ chức thương mại đặc biệt, tổ chức sản xuất và cơ quan chính phủ . Công ty trước đây được gọi là USA Mobility, Inc. và đổi tên thành Spok Holdings, Inc. vào tháng 7 năm 2014. Spok Holdings, Inc. được thành lập vào năm 2004 và có trụ sở chính tại Springfield, Virginia.