Upwork Inc., cùng với các công ty con, vận hành một thị trường nhân tài trực tuyến cho phép các doanh nghiệp tìm kiếm và làm việc với nhiều chuyên gia và cơ quan độc lập khác nhau ở Hoa Kỳ, Ấn Độ, Philippines và quốc tế. Nền tảng của công ty cung cấp khả năng tiếp cận nhân tài với nhiều kỹ năng khác nhau trên nhiều danh mục, bao gồm bán hàng và tiếp thị, dịch vụ khách hàng, khoa học và phân tích dữ liệu, thiết kế và sáng tạo, phát triển web, di động và phần mềm. Nền tảng của nó cũng cho phép khách hàng hợp lý hóa quy trình công việc, chẳng hạn như tìm nguồn cung ứng nhân tài, tiếp cận và ký kết hợp đồng. Nền tảng của công ty cung cấp quyền truy cập vào nhiều chức năng khác nhau để tương tác từ xa với các dịch giả tự do bao gồm giao tiếp và cộng tác, theo dõi thời gian, lập hóa đơn và thanh toán. Các dịch vụ trên thị trường của nó bao gồm Upwork Basic, Upwork Plus, Upwork Business, Upwork Enterprise và Upwork Payroll, cũng như các dịch vụ đại lý ký quỹ internet và được quản lý. Công ty trước đây được gọi là Elance-oDesk, Inc. và đổi tên thành Upwork Inc. vào tháng 5 năm 2015. Upwork Inc. được thành lập vào năm 2013 và có trụ sở chính tại Santa Clara, California.