Alibaba Group Holding Limited, thông qua các công ty con, cung cấp cơ sở hạ tầng công nghệ và khả năng tiếp thị cho các thương gia, thương hiệu, nhà bán lẻ và các doanh nghiệp khác để tương tác với người dùng và khách hàng của họ tại Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa và quốc tế. Nó hoạt động thông qua bốn phân khúc: Thương mại cốt lõi, Điện toán đám mây, Truyền thông và Giải trí Kỹ thuật số, Sáng kiến Đổi mới và các lĩnh vực khác. Công ty vận hành Taobao Marketplace, một nền tảng thương mại xã hội; Tmall, nền tảng thương mại di động và trực tuyến của bên thứ ba dành cho các thương hiệu và nhà bán lẻ; Alimama, một nền tảng kiếm tiền; 1688.com và Alibaba.com, là các chợ bán buôn trực tuyến; AliExpress, chợ bán lẻ; Lazada, Trendyol và Daraz là các nền tảng thương mại điện tử; và Tmall Global và Kaola, là các nền tảng thương mại điện tử nhập khẩu. Nó cũng vận hành Lingshoutong để kết nối các nhà sản xuất FMCG và nhà phân phối của họ với các nhà bán lẻ nhỏ; Nền tảng dịch vụ hậu cần Cainiao Network; Ele.me, nền tảng dịch vụ địa phương và giao hàng theo yêu cầu; Koubei, một nền tảng hướng dẫn về nhà hàng và dịch vụ địa phương; và Fliggy, một nền tảng du lịch trực tuyến. Ngoài ra, công ty còn cung cấp các dịch vụ tiếp thị trả tiền theo hiệu suất, trong nguồn cấp dữ liệu và hiển thị; và Mạng quảng cáo và trao đổi taobao, một sàn giao dịch tiếp thị đặt giá thầu trực tuyến theo thời gian thực. Hơn nữa, nó còn cung cấp điện toán đàn hồi, cơ sở dữ liệu, lưu trữ, mạng ảo hóa, điện toán quy mô lớn, bảo mật, quản lý và ứng dụng, phân tích dữ liệu lớn, nền tảng máy học và dịch vụ Internet of Things. Ngoài ra, công ty còn vận hành Youku, một nền tảng video trực tuyến; Alibaba Pictures và các nền tảng nội dung khác cung cấp video trực tuyến, phim, sự kiện trực tiếp, nguồn cấp tin tức, văn học, âm nhạc và những nội dung khác; Amap, ứng dụng bản đồ kỹ thuật số di động, điều hướng và thông tin giao thông theo thời gian thực; DingTalk, ứng dụng kinh doanh hiệu quả; và Tmall Genie, loa thông minh hỗ trợ AI. Công ty được thành lập vào năm 1999 và có trụ sở tại Hàng Châu, Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa.