Twilio Inc., cùng với các công ty con, cung cấp nền tảng truyền thông đám mây cho phép các nhà phát triển xây dựng, mở rộng quy mô và vận hành sự tương tác với khách hàng trong các ứng dụng phần mềm ở Hoa Kỳ và quốc tế. Nền tảng tương tác với khách hàng của nó cung cấp một bộ giao diện lập trình ứng dụng xử lý logic giao tiếp cấp cao hơn cần thiết cho hầu hết mọi loại tương tác với khách hàng, cũng như cho phép các nhà phát triển nhúng khả năng thoại, nhắn tin, video và email vào ứng dụng của họ. Công ty được thành lập vào năm 2008 và có trụ sở tại San Francisco, California.