Williams-Sonoma, Inc. hoạt động như một nhà bán lẻ chuyên biệt đa kênh các sản phẩm gia dụng khác nhau. Nó cung cấp các sản phẩm nấu ăn, ăn uống và giải trí, chẳng hạn như dụng cụ nấu ăn, dụng cụ, đồ điện, dao kéo, mặt bàn và quầy bar, ngoài trời, đồ nội thất và thư viện sách nấu ăn dưới thương hiệu Williams Sonoma, cũng như đồ nội thất gia đình và phụ kiện trang trí dưới nhãn hiệu Williams. thương hiệu Sonoma Home; và đồ nội thất, bộ đồ giường, đèn chiếu sáng, thảm, đồ dùng cần thiết trên bàn và các phụ kiện trang trí mang thương hiệu Pottery Barn. Công ty còn cung cấp các sản phẩm trang trí nhà cửa mang thương hiệu West Elm; đồ nội thất và phụ kiện dành cho trẻ em, chẳng hạn như giường ngủ, phụ kiện phòng tắm, cũi, đồ chơi cổ điển, hành lý và túi đựng đồ ăn trưa dưới thương hiệu Pottery Barn Kids; và một dòng đồ nội thất và phụ kiện dành cho phòng ngủ dành cho thanh thiếu niên, không gian học tập và tiếp khách cũng như phòng ký túc xá đại học dưới thương hiệu Pottery Barn Teen. Ngoài ra, nó còn cung cấp nhiều loại ánh sáng, đồ kim khí, đồ nội thất và trang trí nhà cửa lấy cảm hứng từ lịch sử dưới thương hiệu Rejuvenation; và phụ kiện dành cho nam và nữ, đồ da nhỏ, đồ trang sức, quần áo quan trọng, giấy, giải trí và quầy bar, trang trí nhà cửa và các mặt hàng theo mùa dưới thương hiệu Mark và Graham, cũng như vận hành nền tảng hình ảnh 3-D và thực tế tăng cường cho ngành trang trí và nội thất gia đình. Công ty tiếp thị sản phẩm của mình thông qua các trang web thương mại điện tử, danh mục gửi thư trực tiếp và các cửa hàng bán lẻ. Tính đến ngày 31 tháng 1 năm 2021, nó vận hành 581 cửa hàng bao gồm 538 cửa hàng ở 42 tiểu bang, Washington, DC và Puerto Rico; 21 cửa hàng ở Canada; 19 cửa hàng tại Úc; 3 cửa hàng ở Anh; và 136 cửa hàng nhượng quyền cũng như các trang web thương mại điện tử ở nhiều quốc gia khác nhau ở Trung Đông, Philippines, Mexico và Hàn Quốc. Williams-Sonoma, Inc. được thành lập vào năm 1956 và có trụ sở chính tại San Francisco, California.