Forrester Research

Forrester Research, Inc.는 미국 및 국제적으로 독립적인 연구 및 자문 서비스 회사로 운영됩니다. 이 회사는 연구, 컨설팅 및 이벤트 부문을 통해 운영됩니다. 주요 구독 연구 제품은 고객에게 전략적 의사 결정을 알리기 위해 고안된 연구에 대한 액세스를 제공하는 연구입니다. 또한 회사는 중요한 비즈니스 이니셔티브를 처리하기 위한 통합 보고서 및 도구 세트인 플레이북을 제공합니다. B2B(Business-to-Business) 조직과 그 팀의 기능적 마케팅, 영업 및 제품 리더에게 운영 인텔리전스와 사실 기반 통찰력을 제공하는 SiriusDecisions Research SiriusDecisions Command Center는 셀프 서비스 플랫폼에서 성능 벤치마킹 지표를 제공하여 영업, 마케팅 및 제품 리더가 계획을 세우고 새로운 기회를 발견하고 비즈니스 사례를 만드는 데 도움을 줍니다. 또한 대규모 조직의 임원 및 기타 고위 리더를 위한 동료 그룹인 리더십 보드를 제공합니다. 경영진과 팀이 계획을 수립하고 실행하는 데 도움을 주는 신뢰할 수 있는 파트너와 함께하는 경영진 프로그램 리더와 팀을 위한 인증 과정을 제공합니다. 또한 회사의 분석 제품 및 서비스에는 고객 경험 품질을 평가하고 측정하기 위한 프레임워크인 고객 경험 지수(Customer Experience Index)가 포함됩니다. 정량적 연구 프로그램인 Consumer Technographics; 비즈니스 기술은 기업이 특정 기술 및 공급업체를 선택하도록 동기를 부여하는 요소에 대한 평가를 제공할 뿐만 아니라 기술 구매에 영향을 미치는 주요 요인의 현재 정보 소비 패턴에 대한 측정 및 보고서를 제공합니다. 고객 경험 클라우드 솔루션인 FeedbackNow. 또한 자문 및 프로젝트 컨설팅 서비스도 제공합니다. 그리고 다양한 이벤트를 진행합니다. 이 회사는 1983년에 설립되었으며 매사추세츠 주 케임브리지에 본사를 두고 있습니다.