Five9

Five9, Inc., sammen med sine datterselskaper, leverer skyprogramvare for kontaktsentre i USA og internasjonalt. Selskapet tilbyr en virtuell kontaktsenter-skyplattform som leverer en rekke applikasjoner, som muliggjør bredden av kontaktsenterrelaterte kundeservice-, salgs- og markedsføringsfunksjoner. Løsningen gjør det mulig for kundene å administrere disse kundeinteraksjonene på tvers av ulike kanaler, inkludert tale, chat, e-post, nett, sosiale medier og mobil, samt gjennom APIer. Den betjener kunder i ulike bransjer som omfatter bank- og finanstjenester, outsourcere av forretningsprosesser, forbrukere, helsetjenester og teknologi. Five9, Inc. har en allianseavtale med Deloitte Digital for å bringe transformerende Cloud Contact Center as a Service (CCaaS)-løsninger til kunder. Selskapet ble stiftet i 2001 og har hovedkontor i San Ramon, California.