Forrester Research

Forrester Research, Inc. opererer som et uavhengig forsknings- og rådgivningsselskap i USA og internasjonalt. Selskapet opererer gjennom segmentene Research, Consulting og Events. Dets primære abonnementsforskningsprodukt er Research, som tilbyr kunder tilgang til forskningen designet for å informere deres strategiske beslutningstaking. Selskapet tilbyr også Playbooks, et sett med integrerte rapporter og verktøy for å takle kritiske forretningsinitiativer; SiriusDecisions Research som leverer operasjonell intelligens og faktabasert innsikt til funksjonell markedsføring, salg og produktledere i business-to-business (B2B) organisasjoner og deres team; og SiriusDecisions Command Center for å tilby ytelsesbenchmarking-beregninger i en selvbetjeningsplattform for å hjelpe salgs-, markedsførings- og produktledere med å planlegge, avdekke nye muligheter og lage forretningscases. I tillegg tilbyr det lederskap som er peer-grupper for ledere og andre seniorledere i store organisasjoner; lederprogrammer med en pålitelig partner som hjelper lederne og teamene deres med å etablere og takle initiativene deres; og sertifiseringskurs for ledere og deres team. Videre inkluderer selskapets analyseprodukter og tjenester Customer Experience Index, et rammeverk for vurdering og måling av kundeopplevelseskvalitet; Consumer Technographics, et kvantitativt forskningsprogram; Business Technographics for å gi vurderinger av hva som motiverer virksomheter til å velge visse teknologier og leverandører, samt målinger og rapporter om gjeldende informasjonsforbruksmønstre for nøkkelpåvirkere for teknologikjøp; og FeedbackNow, en skyløsning for kundeopplevelse. I tillegg tilbyr det rådgivnings- og prosjektkonsulenttjenester; og arrangerer ulike arrangementer. Selskapet ble stiftet i 1983 og har hovedkontor i Cambridge, Massachusetts.