LivePerson

LivePerson, Inc., sammen med sine datterselskaper, leverer løsninger for samtalehandel. Selskapet opererer i to segmenter, Business og Consumer. Business-segmentet gjør det mulig for merkevarer å utnytte LiveEngages intelligensmotor for å få kontakt med forbrukere gjennom en integrert pakke med mobil- og nettbaserte meldingsteknologier for bedrifter. Forbrukersegmentet forenkler nettbaserte transaksjoner mellom uavhengige tjenesteleverandører og individuelle forbrukere som søker informasjon og kunnskap gjennom mobil og nettbaserte meldinger. Selskapet tilbyr The Conversational Cloud, en skybasert plattform i bedriftsklassen, som gjør det mulig for bedrifter og forbrukere å koble seg til gjennom samtalegrensesnitt, for eksempel meldinger i appen og mobilen. Det tilbyr også profesjonelle tjenester og verdiøkende forretningskonsulenttjenester. Selskapet selger produktene sine gjennom direkte og indirekte salgskanaler til Fortune 500-selskaper, Internett-bedrifter, nettbutikker, småbedrifter, bilforhandlere, universiteter, biblioteker, offentlige etater og ideelle organisasjoner. Det opererer i USA, Canada, Latin-Amerika, Sør-Amerika, Europa, Midtøsten, Afrika og Asia-Stillehavsregionen. Selskapet har strategiske partnerskap med TTEC som fokuserer på kundeopplevelse; og DMI for å redefinere kundeopplevelsen med digitalt engasjement, meldingstjenester og kunstig intelligens drevet automatisering. LivePerson, Inc. ble grunnlagt i 1995 og har hovedkontor i New York, New York.