salesforce.com

salesforce.com, inc. utvikler cloud computing-løsninger for bedrifter med fokus på kundeforholdsstyring over hele verden. Selskapet tilbyr Sales Cloud for å lagre data, overvåke potensielle salg og fremgang, forutsi muligheter og få innsikt gjennom analyser og relasjonsintelligens, samt levere tilbud, kontrakter og fakturaer. Det gir også Service Cloud, som gjør det mulig for bedrifter å levere personlig kundeservice og støtte, samt en felttjenesteløsning som gjør det mulig for bedrifter å koble sammen agenter, koordinatorer og mobile ansatte gjennom en sentralisert plattform, som hjelper til med å planlegge og sende ut arbeid, og spore og administrere jobber i sanntid. I tillegg tilbyr selskapet Marketing Cloud for å planlegge, tilpasse og optimalisere en-til-en kundemarkedsføringsinteraksjoner; og Commerce Cloud, som gjør det mulig for selskaper å øke engasjement, konvertering, inntekter og lojalitet fra kundene sine. Videre gir den Customer 360-plattformen som tilbyr ingen kode for å prokode Platform-as-a-Service-verktøy for å bygge, sikre, integrere og administrere bedriftsappene; MuleSoft Anypoint Platform gjør det mulig for kunder å koble til ethvert system, applikasjon, data eller enhet; Quip-samarbeidsplattform, som kombinerer dokumenter, regneark, apper og chat med live CRM-data; og Tableau og Einstein Analytics, gir analytisk teknologi til kundene. I tillegg tilbyr selskapet ulike løsninger for finansielle tjenester, helsevesen og biovitenskap, produksjon, forbruksvarer, myndigheter og filantropi. Selskapet tilbyr også profesjonelle tjenester og utdanningstjenester, inkludert instruktørledede og nettbaserte kurs; og støtte- og adopsjonsprogrammer. Det yter sine tjenester gjennom direkte salg; og konsulentfirmaer, systemintegratorer og andre partnere. salesforce.com, inc. har et strategisk partnerskap med Siemens og Amazon Web Services, Inc. Selskapet ble grunnlagt i 1999 og har hovedkontor i San Francisco, California.