Citizens Community Bancorp, Inc., Citizens Community Federal NA adına işletmelere, tarımsal işletmecilere ve tüketicilere çeşitli geleneksel topluluk bankacılığı hizmetleri sağlayan bir banka holding şirketi olarak faaliyet göstermektedir. Şirket, vadesiz mevduat, tasarruf ve para piyasası hesapları ve mevduat sertifikaları dahil olmak üzere çeşitli mevduat ürünlerini kabul etmektedir. Ayrıca ticari gayrimenkul, ticari ve sınai, tarımsal gayrimenkul, tarımsal işletme ve tüketici kredilerinden oluşan çeşitli kredi ürünleri sunmakta; ve konut ipotekleri ve konut sermayesi kredi limitleri. Buna ek olarak şirket, ipoteğe dayalı, kurumsal varlığa dayalı, ABD Hükümeti sponsorluğundaki kurum, kurumsal borç ve tröst tercihli menkul kıymetler gibi bir yatırım portföyü sunmaktadır. Wisconsin ve Minnesota'da 25 şubeden oluşan bir ağ aracılığıyla faaliyet göstermektedir. Şirket 1938 yılında kurulmuştur ve merkezi Eau Claire, Wisconsin'de bulunmaktadır.