ExlService Holdings

ExlService Holdings, Inc., Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık ve uluslararası alanda operasyon yönetimi ve analitik hizmetleri sunmaktadır. Şirket, sigorta sektörüne hasar işleme, halefiyet, prim ve fayda yönetimi, acente yönetimi, hesap mutabakatı, poliçe araştırması, sigortalama desteği, yeni iş süreçleri, poliçe hizmeti, prim denetimi alanlarında iş süreci yönetimi (BPM) hizmetleri sunmaktadır. anketler, faturalandırma ve tahsilat, ticari ve konut araştırması ve müşteri hizmetleri. Ayrıca sağlık sektörü için bakım yönetimi, kullanım yönetimi, hastalık yönetimi, ödeme bütünlüğü, gelir optimizasyonu ve müşteri katılımı ile ilgili BPM hizmetleri sağlar; Rezervasyonlar, müşteri hizmetleri, sipariş karşılama, finans ve muhasebe gibi kurumsal ve tatil amaçlı seyahatlerdeki iş süreçleriyle ilgili BPM hizmetleri; ve finansal planlama ve analiz, stratejik finans, karar desteği, düzenleyici raporlama ve uyumluluk hizmetleri dahil olmak üzere finans ve muhasebe BPM hizmetleri. Ayrıca şirket, konut ipotek kredileri, bireysel bankacılık ve kredi kartları, ticari bankacılık ve yatırım yönetimini kapsayan bankacılık ve finansal hizmetler sektörüne yönelik BPM hizmetleri sunmaktadır; İşletim modellerinin iyileştirilmesi, müşteri deneyiminin geliştirilmesi, maliyetlerin azaltılması, geri dönüş süresinin kısaltılması ve müşteriler için uyumluluğun basitleştirilmesiyle ilgili BPM hizmetleri; ve sektöre özel dijital dönüşüm hizmetleri. Ayrıca, müşteri edinme ve yaşam döngüsü yönetimi, risk yüklenimi ve fiyatlandırma, operasyonel etkinlik, kredi ve operasyonel risk izleme ve yönetişim, ödeme bütünlüğü ve bakım yönetimi ve veri yönetimi alanlarında tahmine dayalı ve kuralcı analitikler sağlar. Şirket 1999 yılında kurulmuştur ve merkezi New York, New York'ta bulunmaktadır.