LivePerson

LivePerson, Inc., yan kuruluşlarıyla birlikte sohbete dayalı ticaret çözümleri sunmaktadır. Şirket, Ticari ve Tüketici olmak üzere iki segmentte faaliyet göstermektedir. İşletme segmenti, markaların entegre mobil ve çevrimiçi iş mesajlaşma teknolojileri paketi aracılığıyla tüketicilerle bağlantı kurmak için LiveEngage'in zeka motorundan yararlanmasını sağlar. Tüketici segmenti, bağımsız hizmet sağlayıcılar ile mobil ve çevrimiçi mesajlaşma yoluyla bilgi ve bilgi arayan bireysel tüketiciler arasındaki çevrimiçi işlemleri kolaylaştırır. Şirket, işletmelerin ve tüketicilerin uygulama içi ve mobil mesajlaşma gibi konuşma arayüzleri aracılığıyla bağlantı kurmasını sağlayan kurumsal sınıf ve bulut tabanlı bir platform olan The Conversational Cloud'u sunuyor. Aynı zamanda profesyonel hizmetler ve katma değerli iş danışmanlığı hizmetleri de sunmaktadır. Şirket, ürünlerini doğrudan ve dolaylı satış kanalları aracılığıyla Fortune 500 şirketlerine, internet işletmelerine, çevrimiçi tüccarlara, küçük işletmelere, otomotiv bayilerine, üniversitelere, kütüphanelere, devlet kurumlarına ve kar amacı gütmeyen kuruluşlara satmaktadır. Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Latin Amerika, Güney Amerika, Avrupa, Orta Doğu, Afrika ve Asya-Pasifik bölgesinde faaliyet göstermektedir. Şirketin TTEC ile müşteri deneyimine odaklanan stratejik ortaklıkları bulunmaktadır; ve DMI, müşteri deneyimini dijital etkileşim, mesajlaşma ve yapay zeka odaklı otomasyonla yeniden tanımlayacak. LivePerson, Inc. 1995 yılında kurulmuştur ve merkezi New York, New York'ta bulunmaktadır.