Marchex, Inc., işletmelerin arayanları müşterilere bağlamasına, yönlendirmesine, ölçmesine ve dönüştürmesine yardımcı olan bir çağrı analizi şirketi olarak faaliyet göstermektedir. Ürünleri arasında satışları, randevuları ve rezervasyonları artırmak için gelen telefon çağrılarına bağımlı olan kuruluşlara yönelik bir analiz platformu olan Marchex Call Analytics; Kurumsal, orta ölçekli ve küçük işletmeler için eyleme geçirilebilir bilgiler sağlayan Marchex Konuşma Analitiği; İşletmelerin müşterilere kısa mesaj/SMS mesajları gönderip almasını sağlayan Metin Analizi ve İletişim; Çağrı İzleme; ve işletmelerin telefon aramaları ve metinlerdeki müşteri konuşmalarını anlamalarını sağlayan Marchex Sales Edge. Şirket ayrıca, arama kampanyalarından telefon çağrılarını artıran arama pazarlamacılarına yönelik bir ürün olan Marchex Arama Analizi gibi Marchex Omnichannel Analytics Bulut ürünlerini de sunuyor; Dijital görüntülü reklam satın alan pazarlamacılara yönelik bir ürün olan Marchex Display and Video Analytics; Marchex Site Analytics, Web Sitelerinden telefon aramalarını artırabilen pazarlamacılara yönelik bir ürün; ve sosyal medya reklamları satın alan pazarlamacılara yönelik bir ürün olan Marchex Social Analytics. Ayrıca, görüntülü reklam ve sosyal medya platformları için otomatik olarak hedef kitle segmentleri oluşturmak üzere çağrı verilerinden yararlanan Marchex Hedef Kitle Hedefleme'yi sağlar; ve satışları artırmak için gelen telefon çağrılarına bağımlı olan işletmelere yönelik bir mobil reklamcılık ağı olan Marchex Call Marketplace ve aynı zamanda reklamverenlere, işletmelerine nitelikli aramalar sağlamak için çeşitli mobil ve çevrimiçi medya kaynaklarında reklam yerleşimleri sağlar. Buna ek olarak, Sarı Sayfalar sağlayıcıları ve dikey pazarlama hizmet sağlayıcıları gibi küçük işletme satıcılarına, mevcut satış kanalları aracılığıyla küçük işletme reklamverenlerine çağrı reklamcılığı, arama pazarlaması ve diğer olası müşteri yaratma ürünlerini satmaları için bir hizmet reklamı çözümü olan Yerel Potansiyel Müşteriler platformu sağlar. . Marchex, Inc. 2003 yılında kurulmuştur ve merkezi Seattle, Washington'da bulunmaktadır.