MIND C.T.I.

MIND CTI Ltd., yan kuruluşlarıyla birlikte Amerika, Avrupa, İsrail, Asya Pasifik ve Afrika'da gerçek zamanlı ve çevrimdışı yakınsak faturalama ve müşteri hizmetleri yazılım çözümleri tasarlar, geliştirir, pazarlar, destekler, uygular ve çalıştırır. . Şirket, ses, veri ve içerik hizmetleri gibi çeşitli hizmetlerin yanı sıra ön ödemeli, faturalı ve peşin ödeme modellerini tek bir platformda destekleyen faturalandırma ve müşteri hizmetleri çözümleri sunmaktadır. Çözümleri aynı zamanda abone kaydı, sipariş yönetimi, sorun bildirimi ve borç tahsilatı da dahil olmak üzere iş süreçlerinin uygulanmasını destekleyen bir iş akışı motorunu; tüm bayi, mağaza ve kasiyer yönetimi ile satış süreçlerini kapsayan entegre bir satış noktası çözümü. Buna ek olarak şirket, kurulum, anahtar teslimi proje uygulama hizmetleri, müşteri desteği, eğitim ve bakım hizmetleri, yazılım ve süreç özelleştirme ve proje yönetiminin yanı sıra günlük faturalandırma, operasyonel görevler ve faturalandırma dahil olmak üzere yönetilen hizmetleri içeren profesyonel hizmetler sunmaktadır. müşteri hizmetleri müşterileri. Ayrıca şirketler tarafından telekom gider yönetimi, çağrı muhasebesi, trafik analizi ve dolandırıcılık tespiti için kullanılan, çağrı bilgilerini toplayan, kaydeden ve saklayan bir çağrı yönetim sistemi olan PhonEX ONE'ı sağlar. Ek olarak, şirket ürünlerini doğrudan, distribütörler ve satıcılar aracılığıyla öncelikle geleneksel kablolu ve kablosuz, IP üzerinden ses, geniş bant IP ağ operatörleri, kablosuz internet servis sağlayıcıları, LTE operatörleri, kablo operatörleri ve diğer iletişim hizmeti sağlayıcılarına sunmaktadır. mobil sanal ağ operatörleri. MIND CTI Ltd. 1995 yılında kurulmuştur ve merkezi Yokne'am Illit, İsrail'de bulunmaktadır.