NICE

NICE Ltd. dünya çapında kurumsal yazılım çözümleri sunmaktadır. Şirket, Müşteri İlişkileri ve Mali Suç ve Uyumluluk olmak üzere iki bölümde faaliyet göstermektedir. Küçük tek sitelerden dağıtılmış uzak aracılara ve kuruluşlara kadar çeşitli iletişim merkezlerini destekleyen, bulut yerel bir açık platform olan CXone'u sunar; ve çeşitli dijital ve self-servis kanalları destekleyen, kuruluşların yeni ve gelişmekte olan kanalları eklemesine ve entegre etmesine olanak tanıyan, dijital öncelikli çok kanallı bir müşteri etkileşim platformu. Şirket ayrıca yapay zeka destekli daha akıllı süreçler, çevik iş gücü katılımı ve müşteri deneyimi yönetimi çözümleri sunuyor. Ayrıca tespit, soruşturma, iyileştirme ve raporlama dahil olmak üzere çeşitli süreçleri ele alan bir mali suç ve uyumluluk çözümü olan NICE platformu sunar; ve bulut tabanlı bir hizmet olarak finansal suç riski yönetimi platformu olan X-Sight. Ayrıca şirket, gereksinimlerin tanımlanması, planlama, tasarım, uygulama, özelleştirme, optimizasyon, bakım ve sürekli destek dahil olmak üzere teknoloji yaşam döngüsünün çeşitli aşamalarında profesyonel hizmet ve destek sağlar. NICE Ltd., çözümlerini doğrudan müşterilere sattığı gibi seçilmiş ortaklar aracılığıyla dolaylı olarak da satmaktadır. Şirketin, mali suç çözümleri pazarlarını TCS'nin bankacılık, sigorta ve diğer mali hizmet kuruluşlarına odaklanan müşteri tabanına genişletmek amacıyla Tata Consultancy Services Limited ile stratejik bir ortaklık anlaşması var. Şirket eski adıyla NICE-Systems Ltd. olarak biliniyordu ve Haziran 2016'da adını NICE Ltd. olarak değiştirdi. NICE Ltd. 1986 yılında kuruldu ve merkezi İsrail'in Ra'anana şehrinde bulunuyordu.