Alibaba Group Holding Limited, bağlı ortaklıkları aracılığıyla tüccarlara, markalara, perakendecilere ve diğer işletmelere, Çin Halk Cumhuriyeti'ndeki ve uluslararası alanda kullanıcı ve müşterileriyle etkileşim kurmaları için teknoloji altyapısı ve pazarlama erişimi sağlıyor. Dört segmentte faaliyet göstermektedir: Temel Ticaret, Bulut Bilişim, Dijital Medya ve Eğlence ve İnovasyon Girişimleri ve Diğerleri. Şirket, bir sosyal ticaret platformu olan Taobao Marketplace'i işletmektedir; Markalar ve perakendeciler için üçüncü taraf bir çevrimiçi ve mobil ticaret platformu olan Tmall; Bir para kazanma platformu olan Alimama; Çevrimiçi toptan satış pazaryerleri olan 1688.com ve Alibaba.com; AliExpress, bir perakende pazarı; E-ticaret platformlarından Lazada, Trendyol ve Daraz; ve ithalat e-ticaret platformları olan Tmall Global ve Kaola. Aynı zamanda FMCG üreticilerini ve distribütörlerini küçük perakendecilere bağlayan Lingshoutong'u da işletiyor; Cainiao Ağı lojistik hizmetleri platformu; Talep üzerine teslimat ve yerel hizmet platformu olan Ele.me; Bir restoran ve yerel hizmetler rehberi platformu olan Koubei; ve çevrimiçi seyahat platformu Fliggy. Ayrıca şirket, performansa göre ödeme, feed içi ve görüntülü pazarlama hizmetleri sunmaktadır; ve gerçek zamanlı çevrimiçi teklif verme pazarlama borsası olan Taobao Ad Network and Exchange. Ayrıca elastik bilgi işlem, veritabanı, depolama, sanallaştırma ağı, büyük ölçekli bilgi işlem, güvenlik, yönetim ve uygulama, büyük veri analitiği, makine öğrenme platformu ve Nesnelerin İnterneti hizmetleri sağlar. Ayrıca şirket, çevrimiçi bir video platformu olan Youku'yu da işletmektedir; Çevrimiçi videolar, filmler, canlı etkinlikler, haber akışları, edebiyat, müzik ve diğerlerini sağlayan Alibaba Pictures ve diğer içerik platformları; Amap, mobil dijital harita, navigasyon ve gerçek zamanlı trafik bilgisi uygulaması; Bir iş verimliliği uygulaması olan DingTalk; ve yapay zeka destekli akıllı hoparlör Tmall Genie. Şirket 1999 yılında kurulmuştur ve merkezi Çin Halk Cumhuriyeti Hangzhou'da bulunmaktadır.