Berkshire Hills Bancorp, Inc., Berkshire Bank için çeşitli bankacılık ürünleri ve hizmetleri sunan bir banka holding şirketi olarak faaliyet göstermektedir. Vadesiz mevduat, ŞİMDİ, düzenli tasarruflar, para piyasası tasarrufları, vadeli mevduat sertifikaları ve emeklilik mevduat hesapları dahil olmak üzere çeşitli mevduat hesapları sunar; ve ticari gayrimenkul, ticari ve endüstriyel, tüketici ve konut ipotek kredileri gibi krediler. Şirket ayrıca yatırım yönetimi, güven yönetimi ve finansal planlamayı kapsayan varlık yönetimi hizmetleri de sunmaktadır; ve yatırım ürünleri, finansal planlama ve aracılık hizmetleri. Ayrıca elektronik bankacılık, ticari nakit yönetimi, internet bankacılığı ve mobil bankacılık hizmetleri de sunuyor; ve banka kartları ve işlem hesabı müşterilerine ödeme hizmetleri sağlayan diğer elektronik ücretler. Ayrıca şirket, bağlı kuruluşu Berkshire Insurance Group, Inc. aracılığıyla kişisel ve ticari mülkiyet ve kaza sigortası sağlamaktadır; çalışanlara sağlanan faydalar sigortası; ve hayat, sağlık ve finansal hizmetler sigortası ürünleri. Kişisel, ticari, kar amacı gütmeyen ve belediye mevduat müşterilerine hizmet vermektedir. 31 Aralık 2020 itibarıyla şirket Massachusetts, New York, Connecticut, Vermont, Central New Jersey ve Doğu Pennsylvania'da 130 tam hizmet şubesi işletiyordu. Berkshire Hills Bancorp, Inc. 1846 yılında kurulmuştur ve merkezi Boston, Massachusetts'tedir.