Çeşitlendirilmiş bir finansal hizmetler holding şirketi olan Citigroup Inc., Kuzey Amerika, Latin Amerika, Asya, Avrupa, Orta Doğu ve Afrika'daki tüketicilere, şirketlere, hükümetlere ve kurumlara çeşitli finansal ürünler ve hizmetler sunmaktadır. Şirket, Küresel Bireysel Bankacılık (GCB) ve Kurumsal Müşteriler Grubu (ICG) olmak üzere iki bölümde faaliyet göstermektedir. GCB segmenti, perakende bankacılık, Citi markalı kartlar ve Citi perakende hizmetleri aracılığıyla bireysel müşterilere geleneksel bankacılık hizmetleri sunmaktadır. Ayrıca yerel şubeler, ofisler ve elektronik dağıtım sistemlerinden oluşan bir ağ aracılığıyla çeşitli bankacılık, kredi kartı, borç verme ve yatırım hizmetleri sunmaktadır. ICG segmenti, sabit gelir ve özsermaye satışı ve ticareti, döviz, ana komisyonculuk, türev, özsermaye ve sabit gelir araştırması, kurumsal kredilendirme, yatırım bankacılığı ve danışmanlık, özel bankacılık, nakit yönetimi, ticaret finansmanı dahil olmak üzere toptan bankacılık ürün ve hizmetleri sunmaktadır. kurumsal, kurumsal, kamu sektörü ve yüksek net değere sahip müşterilere yönelik menkul kıymet hizmetleri. 31 Aralık 2020 itibarıyla ağırlıklı olarak Amerika Birleşik Devletleri, Meksika ve Asya'da 2.303 şubesi faaliyet göstermektedir. Citigroup Inc. 1812 yılında kurulmuştur ve merkezi New York, New York'ta bulunmaktadır.