Financial Institutions, Inc. hoạt động với tư cách là công ty cổ phần của Ngân hàng Năm Sao, cung cấp các dịch vụ tài chính và ngân hàng cho các cá nhân, thành phố và doanh nghiệp. Công ty cung cấp các chương trình tài khoản tiết kiệm và séc, bao gồm tài khoản thị trường tiền tệ, chứng chỉ tiền gửi, đầu tư sâu rộng, tài khoản hưu trí cá nhân và các tài khoản kế hoạch đủ điều kiện khác. Các sản phẩm cho vay của công ty bao gồm các khoản vay có kỳ hạn và hạn mức tín dụng; các khoản vay thương mại ngắn và trung hạn để bổ sung vốn lưu động, mở rộng kinh doanh và mua sắm trang thiết bị; cho vay kinh doanh thương mại đối với ngành nông nghiệp; các khoản vay thế chấp thương mại; các khoản vay thế chấp nhà ở dành cho một đến bốn gia đình, các khoản vay cải thiện nhà, các khoản vay thế chấp nhà ở cuối kỳ và hạn mức tín dụng thế chấp nhà ở; và các khoản vay tiêu dùng, chẳng hạn như ô tô, trả góp có bảo đảm và các khoản vay cá nhân. Công ty cũng cung cấp bảo hiểm cá nhân, bao gồm bảo hiểm ô tô, chủ sở hữu nhà, thuyền, phương tiện giải trí, chủ nhà và ô dù; bảo hiểm thương mại bao gồm tài sản, trách nhiệm pháp lý, ô tô, hàng hải nội địa, bồi thường cho người lao động, trái phiếu, sản phẩm bảo hiểm cây trồng và ô tô; và các dịch vụ tài chính bao gồm bảo hiểm nhân thọ và tàn tật, các khoản bổ sung về y tế, chăm sóc dài hạn, niên kim, quỹ tương hỗ và các chương trình hưu trí. Ngoài ra, nó còn cung cấp các dịch vụ tư vấn đầu tư, quản lý tài sản, tư vấn đầu tư và kế hoạch nghỉ hưu tùy chỉnh, cũng như vận hành một quỹ tín thác đầu tư bất động sản nắm giữ các khoản thế chấp nhà ở và các khoản cho vay bất động sản thương mại. Công ty vận hành một mạng lưới gồm 47 văn phòng ngân hàng đầy đủ dịch vụ ở Allegany, Cattaraugus, Cayuga, Chautauqua, Chemung, Erie, Genesee, Livingston, Monroe, Ontario, Orleans, Seneca, Steuben, Wyoming và Yates, New York. Financial Institutions, Inc. được thành lập vào năm 1817 và có trụ sở chính tại Warsaw, New York.
