Tập đoàn Ngân hàng Độc lập hoạt động với tư cách là công ty mẹ của Ngân hàng Độc lập, cung cấp các dịch vụ ngân hàng khác nhau cho các cá nhân và doanh nghiệp. Công ty cung cấp các tài khoản séc và tiết kiệm, cho vay thương mại, tài trợ tiêu dùng trực tiếp và gián tiếp, cho vay thế chấp và dịch vụ hộp ký gửi an toàn, cũng như máy rút tiền tự động, dịch vụ ngân hàng Internet và di động. Nó cũng cung cấp bảo hiểm quyền sở hữu, môi giới bảo hiểm và dịch vụ đầu tư. Công ty cung cấp dịch vụ của mình thông qua khoảng 59 chi nhánh, hai cơ sở giao hàng tận nơi và chín văn phòng sản xuất khoản vay ở Michigan; và hai văn phòng sản xuất khoản vay ở Ohio. Tập đoàn Ngân hàng Độc lập được thành lập vào năm 1864 và có trụ sở tại Grand Rapids, Michigan.