Western New England Bancorp, Inc. hoạt động với tư cách là công ty cổ phần của Ngân hàng Westfield, cung cấp nhiều sản phẩm và dịch vụ ngân hàng thương mại và bán lẻ cho các cá nhân và doanh nghiệp. Công ty chấp nhận nhiều tài khoản tiền gửi khác nhau, bao gồm séc, tiết kiệm kinh doanh và thành phố, thị trường tiền tệ và kinh doanh, hưu trí cá nhân và các tài khoản tiết kiệm khác; tiền gửi có kỳ hạn; chứng chỉ tiền gửi có kỳ hạn; và lãi suất trên các tài khoản ủy thác của luật sư. Nó cũng cung cấp bất động sản nhà ở và thương mại, xây dựng thương mại, vốn lưu động, tài trợ và thời hạn thiết bị, vốn sở hữu nhà và cho vay tiêu dùng; các khoản vay thương mại và công nghiệp, chẳng hạn như hạn mức tín dụng quay vòng. Ngoài ra, công ty còn cung cấp máy rút tiền tự động (ATM), ngân hàng qua điện thoại và trực tuyến, thu hồi tiền gửi từ xa, quản lý tiền mặt, thấu chi và cơ sở tiền gửi an toàn cũng như dịch vụ tiền gửi qua đêm. Tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2020, nó vận hành một mạng lưới gồm 25 văn phòng ngân hàng, 25 máy ATM độc lập và 23 máy ATM theo mùa hoặc tạm thời đặt tại Agawam, Chicopee, Feeding Hills, East Longmeadow, Holyoke, Huntington, Ludlow, South Hadley, Southwick , Springfield, Ware, West Springfield và Westfield, Massachusetts và Bloomfield, Enfield, Granby, và West Hartford, Connecticut. Công ty trước đây có tên là Westfield Financial, Inc. và đổi tên thành Western New England Bancorp, Inc. vào tháng 10 năm 2016. Western New England Bancorp, Inc. được thành lập vào năm 1853 và có trụ sở chính tại Westfield, Massachusetts.