Citizens Financial Group, Inc. hoạt động với tư cách là công ty mẹ của Ngân hàng Citizens, Hiệp hội Quốc gia cung cấp các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng bán lẻ và thương mại tại Hoa Kỳ. Công ty hoạt động ở hai phân khúc là Ngân hàng tiêu dùng và Ngân hàng thương mại. Phân khúc Ngân hàng Tiêu dùng cung cấp các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng truyền thống, bao gồm tài khoản séc và tiết kiệm, cho vay mua nhà và giáo dục, thẻ tín dụng, cho vay kinh doanh, cho vay thế chấp và thế chấp nhà, cũng như các sản phẩm tài chính không có bảo đảm và cho vay cá nhân, cũng như các dịch vụ đầu tư và quản lý tài sản. cho khách hàng bán lẻ và doanh nghiệp nhỏ. Phân khúc này cũng cung cấp tài chính ô tô gián tiếp cho xe mới và xe đã qua sử dụng thông qua các đại lý ô tô. Mảng Ngân hàng Thương mại cung cấp các sản phẩm và giải pháp tài chính đa dạng như cho vay và cho thuê, tài trợ thương mại, quản lý tiền gửi và ngân quỹ, quản lý tiền mặt, các giải pháp quản lý rủi ro ngoại hối, lãi suất; và cho vay hợp vốn, tài chính doanh nghiệp, sáp nhập và mua lại, năng lực của thị trường vốn cổ phần và nợ. Nó phục vụ ngân hàng chính phủ, tổ chức phi lợi nhuận, chăm sóc sức khỏe, công nghệ, chuyên gia, dầu khí, tài chính tài sản, tài chính nhượng quyền, cho vay dựa trên tài sản, bất động sản thương mại, vốn cổ phần tư nhân và các ngành tài chính tài trợ. Citizens Financial Group, Inc. vận hành khoảng 2.700 máy ATM và 1.000 chi nhánh tại 11 tiểu bang ở khu vực New England, Trung Đại Tây Dương và Trung Tây, cũng như thông qua các dịch vụ ngân hàng trực tuyến, điện thoại và di động; và duy trì khoảng 130 văn phòng bán lẻ và thương mại phi chi nhánh. Công ty trước đây được gọi là RBS Citizens Financial Group, Inc. và đổi tên thành Citizens Financial Group, Inc. vào tháng 4 năm 2014. Citizens Financial Group, Inc. được thành lập vào năm 1828 và có trụ sở chính tại Providence, Rhode Island.
